SEEING RED — система продаж в Telegram
Система продаж в Telegram
Telegram-бот + мини-приложение

Магазин, который сам возвращает клиентов за второй покупкой

Единая система вокруг ваших продаж на Авито: программа лояльности, CRM-база подписчиков, статусы заказов, прогрев и витрина со сборкой образов — всё внутри Telegram, без сайта и онлайн-эквайринга.

5–10%
кэшбэк баллами
2 канала
контент и Авито — в одну базу
0 интеграций
с Авито — связка кодом
01Зачем это магазину

Аудитория доверяет Авито — используем это, а не боремся

Оплата остаётся на Авито: покупателю привычно и безопасно, деньги замораживаются до получения. Система закрывает то, чего у Авито нет.

Что теряется без системы

Покупатель с Авито — анонимен: нет базы, нет повторных касаний, нет причин вернуться. Скидки раздаются вслепую, охваты контента не превращаются в накопленную аудиторию, а вопрос «где мой заказ» съедает время менеджера.

Что даёт связка с ботом

Каждый покупатель попадает в CRM с историей и источником. Кэшбэк создаёт причину вернуться, статусы заказа снимают тревогу после оплаты, а рассылки и триггеры работают с базой автоматически — магазин продаёт, система удерживает.

02Архитектура

Как всё связано

Один сервер, одна база. Авито остаётся местом оплаты — с системой его связывает персональный код клиента.

Покупатель Telegram Чат-бот меню, уведомления, FAQ Мини-апп карта, каталог, образы, заказы ЯДРО СИСТЕМЫ Логика и API баллы, статусы, промокоды CRM-база клиенты, заказы, источники Планировщик прогрев, триггеры, сгорание Менеджер админка в боте Авито — оплата и доставка деньги замораживаются до получения заказа код FS-XXXX
обмен данными и уведомления связка заказа с картой: клиент называет код в чате Авито
03Механики

Девять механик, каждая решает бизнес-задачу

1

Кэшбэк и уровни

С каждой покупки возвращается 5–10% баллами. Уровни Бронза, Серебро, Золото растут вместе с суммой покупок — процент повышается, уходить становится невыгодно.

Повторные покупки, рост LTV
2

Персональный код

У каждого клиента код вида FS-7K2M. Он называет его в чате Авито при заказе — менеджер за секунду находит карту и привязывает продажу. Никаких интеграций.

Каждая продажа попадает в CRM
3

Статусы заказа

Подтверждён, отправлен, завершён — уведомления приходят в бот автоматически. Покупатель видит движение заказа и не пишет «где посылка».

Доверие к оплате, экономия времени
4

Промокоды из баллов

Баллы обмениваются на одноразовый код скидки. Клиент называет его в чате, менеджер гасит в один клик и делает персональную цену.

Баллы возвращают за покупкой
5

Реферальная программа

Личная ссылка-приглашение. Когда друг делает первый заказ, бонус получают оба — награда привязана к продаже, а не к подписке, накрутить нельзя.

Новые клиенты без бюджета
6

Прогрев-цепочки

Автосообщения через 24 и 72 часа после подписки, напоминание уснувшим через 14 дней, поздравление с днём рождения, предупреждение о сгорании баллов.

База не остывает сама
7

Сегментные рассылки

Анонсы уходят не всем подряд: покупали, не покупали, неактивные, VIP. Меньше нерелевантных сообщений — меньше отписок, выше конверсия.

Точные касания по базе
8

Метки источников

Ссылки вида t.me/bot?start=stories для каждого канала: сторис, шапка профиля, чаты Авито. В статистике видно, откуда приходят подписчики и покупатели.

Понятно, какой контент работает
9

Сборка образа

Витрина-конструктор: покупатель листает верх, низ и обувь, собирает аутфит целиком и получает карточки всех вещей сразу — со ссылками на объявления.

Вовлечение и продажа комплектами
04Интерфейс

Экраны мини-приложения

Чистая витрина в стилистике бренда: белый фон, крупная типографика, красный акцент. Ниже — четыре ключевых экрана.

9:41···
SEEING RED
Seeing Red
1 240баллов · 1 балл = 1 ₽
Твой код на Авито
FS-7K2M
Уровень
Серебро · 7%
До Золота — покупок на 13 000 ₽
Потратить баллы
Мои промокоды
История баллов
Кэшбэк за заказ #12
11 июля
+343
Обмен на промокод
2 июля
−500
Приветственные баллы
28 июня
+300
Карта
Образ
Каталог
Заказы

Карта лояльности

Баланс, персональный код для Авито, уровень с прогрессом и обмен баллов на промокод — весь клиентский капитал на одном экране.

9:41···
Собери образ
Верх
Свитшот Seeing Red4 900 ₽
Низ
Карго вельвет5 200 ₽
Обувь
Кроссовки ретро7 900 ₽
Образ
18 000 ₽
Собрать аутфит
Карта
Образ
Каталог
Заказы

Конструктор образа

Карусели по категориям, выбранная вещь укрупняется по центру. Кнопка внизу собирает весь образ в подборку, иконка сверху перемешивает случайный лук.

Твой аутфит
Карточки всех вещей образа — каждую можно открыть на Авито.
Свитшот Seeing Red
Верх · 4 900 ₽
Авито
Карго вельвет
Низ · 5 200 ₽
Авито
Кроссовки ретро
Обувь · 7 900 ₽
Авито
Итого18 000 ₽
Хочу этот аутфит
Менеджер получил твой образ, ссылки на вещи — в боте. Оформляй на Авито и называй код FS-7K2M, начислим кэшбэк.

Готовый образ

Итог сборки: список вещей, сумма и кнопка «Хочу» — менеджеру мгновенно уходит заявка с составом, покупателю в чат — ссылки на объявления.

9:41···
Заказы
+ Я оформил заказ на Авито
Заказ #14Отправлен
Худи oversize графит
15 июля · 5 600 ₽
Заказ #12Завершён
Свитшот Seeing Red, кепка logo
8 июля · 6 800 ₽+476 баллов
Заказ #9На проверке
Кроссовки ретро красные
6 июля · 7 900 ₽
Карта
Образ
Каталог
Заказы

Заказы и статусы

Покупки с Авито привязываются к карте — по коду в чате или через форму заявки. Статусы обновляются менеджером в один клик и приходят клиенту в бот.

Так это видит менеджер — прямо в Telegram
Заявка на заказ #14
Клиент: Аня (@anya_msk) · FS-7K2M
Ник на Авито: anya_wear
Состав: Худи oversize графит
Сумма: 5 600 ₽ · кэшбэк 7% — 392 балла
ПодтвердитьОтклонить
Заказ #14 · Подтверждён
Клиент получил уведомление со статусом.
ОтправленИзменить сумму

Админка без отдельных сервисов

Менеджер работает там же, где переписывается — в Telegram. Заявка приходит карточкой с кнопками, дальше два клика до начисленного кэшбэка.

  • Очередь заявок с подтверждением в один клик
  • Поиск клиента по коду, нику или имени
  • Начисление баллов и гашение промокодов командой
  • Рассылки по сегментам с предпросмотром
  • Статистика по источникам и выгрузка базы в CSV
  • Добавление товаров с фото прямо из чата
05Путь клиента

От подписки до повторной покупки

01

Подписка

Переход по ссылке с меткой источника: сторис, шапка профиля, чат Авито.

02

Приветствие

Сразу 300 баллов на счёт и welcome-цепочка, которая объясняет правила игры.

03

Выбор

Каталог и конструктор образа в мини-аппе — вещи, цены, сборка лука целиком.

04

Заказ на Авито

Оплата привычным способом, деньги в безопасной заморозке до получения.

05

Код в чате

Покупатель называет FS-XXXX — заказ привязывается к его карте лояльности.

06

Статусы

Подтверждён, отправлен, завершён — уведомления в бот без вопросов менеджеру.

07

Кэшбэк

После получения заказа падают баллы. При первом заказе друга — бонус обоим.

08

Возврат

Баллы меняются на промокод, триггеры напоминают о себе — цикл запускается снова.

06Параметры запуска

Настройки, с которыми стартуем

5 / 7 / 10%
кэшбэк по уровням: Бронза, Серебро от 10 000 ₽, Золото от 25 000 ₽
300
приветственных баллов новому подписчику
1 балл = 1 ₽
обмен на промокоды номиналом 300, 500 и 1000
300 + 300
бонус за друга — обоим, после его первого заказа
24 и 72 ч
письма прогрева после подписки
14 дней
тишины — и система напоминает о балансе
180 дней
жизнь баллов, предупреждение за неделю до сгорания
5
сегментов рассылок: все, покупали, не покупали, спящие, VIP

Каждое значение — параметр конфигурации: проценты, пороги и сроки меняются без переписывания кода.

07Запуск

Что нужно, чтобы включить систему

Шаг 1

Токен бота

Регистрируется у официального BotFather за пару минут, магазин остаётся владельцем бота и базы.

Шаг 2

Сервер

Любой недорогой VPS с HTTPS-адресом для мини-аппа. Развёртывание по готовой инструкции.

Шаг 3

Каталог

Товары добавляются из чата: категория, цена, ссылка на объявление, фото. Снимки на едином фоне готовятся по базе AI-промптов.

Made on
Tilda